Your shopping cart is empty.

Misschien bij jou in de buurt?

  • 25-11-2017 IJ-hallen Amsterdam
  • 26-11-2017 IJ-hallen Amsterdam
  • 3-12-2017 Bazaar Beverwijk - Hal 5

Bekijk alle evenementen

slideshow3

F.A.Q.

Veelgestelde vragen:

1. Zijn alle produkten daadwerkelijk bij Game solution op voorraad?

100% van de produkten die vermeld staan op onze website zijn daadwerkelijk bij ONS op voorraad. (Met eventuele fouten uitgezonderd)

2. Zijn  alle producten die aangeboden worden op de Game solution website orgineel?

Ja alle producten die wij aanbieden zijn uitsluitend orginele producten en eventueel ook in hun originele verpakking (tenzij anders vermeld in de productomschrijving). Het kan voorkomen dat een produkt afwijkt van de foto dat heeft te maken dat er van artikelen geen meerdere advertenties van geplaatst zijn. We proberen uiteraard wel zo veel mogelijk alles per stuk te plaatsen maar lukt niet altijd.

3. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelde items in huis heb?

Bestellingen worden binnen 1 a 2 werkdagen na ontvangst van betaling naar u verzonden. Onder normale omstandigheden heeft u het de volgende werkdag in huis. Het kan wel is voorkomen dat het de dag erna is.

4. Kan ik ook produkten bestellen bij Game solution die niet op de website staan?

Laat ons via email of telefoon weten welke items u graag zou willen bestellen bij Game solution. Wij zullen ons uiterste best doen om de desbetreffende artikelen voor een zo aantrekkelijk mogelijke prijs voor u te bestellen.

5. Ik heb iets besteld maar heb daar geen email-bevestiging van gekregen.

Het kan voorkomen dat de bevestigings-email door uw spamfilter is tegengehouden, kijk daarom in uw ongewenste email postvak. Het kan ook dat u uw betaling via Paypal of iDEAL nog niet heeft afgerond. Tevens kunt u controleren of een typefout bij het invoeren van uw emailadres. 

6. Ik heb een item besteld en nu kan ik het item niet meer op de website vinden?

Onze website werkt met een voorraad systeem, als u een artikel besteld wordt deze van de totale voorraad van het artikel afgetrokken. Mocht u een bestelling hebben geplaatst en het daarna niet meer op de website kunnen vinden dan heeft u het laatste exemplaar gekocht van wat we nog van dit artikel op voorraad hadden.

7. Ik heb 5 dezelfde items in mijn winkelwagen zitten maar ik kan niet afrekenen?

Als u meerdere van hetzelfde item in de winkelwagen heeft zitten maar u kunt niet afrekenen, dan betekend dit dat we het gewenste aantal niet meer op voorraad hebben. Verlaag het aantal en probeer het dan nogmaals.

8. Is het mogelijk om langs te komen bij de Game solution in IJmuiden?

Ja dat is mogelijk in onze winkel. Zie home voor informatie over lokatie en tijden.

9. Ik heb mijn bestelling binnen gekregen en het artikel wat ik heb ontvangen is defect.

Na uitermate goede controle en testen kan met de artikelen in loop der tijd iets gebeuren zoals met post e.d. U dient een foto te sturen naar info@game-solution.nl van het defect. Wij bekijken het defect en kijken naar de meest passende oplossing, (retour, vervanging, korting etc...)

10. Ik woon in Belgie en vindt te verzendkosten voor 1 artikel te duur, kan dit goedkoper verzonden worden?

Als u meerdere artikelen aanschaft per bestelling zijn de verzendkosten aanzienlijk minder per artikel. Informeer hier over via de email.

11. Ontvang ik ook een track en trace code van mijn bestelling?

Ja, na de order-update met daarin de door ons ingeplande verzenddatum van uw bestelling, krijgt u een email met daarin de trackinginformatie. Dit is alleen van toepassing als de verzendkosten van de order € 6,95 pakketpost is.

12. Op de foto wordt het artikel weergegeven zonder verpakking en/of accesoires Zitten deze er wel bij?

Nee alle door ons aangeboden artikelen worden geleverd zoals afgebeeld op foto/omschrijving.

13. Ik heb een vraag over mijn bestelling waarvan ik het antwoord niet heb gevonden op deze Pagina

Als u een vraag heeft die wij niet op deze pagina hebben behandeld, kunt u contact met ons opnemen Houdt uw bestel/ordernummer daarvoor bij de hand!

achtergronden website game solution-01